Memanfaatkan teknologi seperti kecerdasan buatan, data besar, dan blockchain untuk meningkatkan efisiensi layanan dan pengalaman pelanggan. Misalnya, layanan pelanggan yang cerdas dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat, dan sistem rekomendasi yang dipersonalisasi dapat menyediakan produk dan layanan keuangan yang disesuaikan berdasarkan perilaku dan preferensi pelanggan.

Seiring dengan meningkatnya tren penuaan populasi, pembiayaan pensiun menjadi area perhatian baru. Bank akan mengembangkan lebih banyak produk dan layanan keuangan yang cocok untuk para lansia, seperti tabungan pensiun, pengelolaan keuangan pensiun, asuransi perawatan jangka panjang, dll.

Meningkatkan sistem penilaian risiko, memperkuat penilaian dan pemantauan risiko utama seperti risiko kredit dan risiko pasar, menggunakan sarana teknis canggih untuk meningkatkan identifikasi risiko dan kemampuan peringatan dini, serta memastikan operasi bank yang baik.

Dengan kemajuan integrasi ekonomi global, bank akan secara aktif memperluas bisnis internasionalnya, memperkuat kerja sama dengan lembaga keuangan internasional, meningkatkan daya saingnya di pasar keuangan internasional, dan mendukung perusahaan untuk "menjadi global" dan internasionalisasi mata uang.